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インタビュー記事をデータ販売(PDF) /あきゅらいず 南沢典子代表取締役「独自のCRM対策で根強いファンづくり」
【インタビュー】あきゅらいず 南沢典子代表取締役(データ販売)
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【インタビュー】あきゅらいず 南沢典子代表取締役(データ販売)
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日本ネット経済新聞で取り上げた注目企業のインタビュー記事をデータ販売(PDF)します。

<データ概要>
掲載号:2017年7月27日号

インタビュー対象:あきゅらいず 南沢典子代表取締役

見出し:「独自のCRM対策で根強いファンづくり」

リード(冒頭記事):
オリジナル化粧品の販売を行うあきゅらいず(本社東京都、南沢典子社長)は、4回に1回無料になる独自の定期購入システム「+1(プラスワン)定期便」の利用を顧客に対して促している。自社のコールセンターで提供している通信教育「すはだの学校・Sukule(スクレ)」の利用も促進。コールセンターを通じて行う、顧客とのコミュニケーションが重要な商品とのコミュニケーションが、同社の化粧品の根強いファンを作る結果につながっている。同社の16年6月期の全社売上高は14億円。その内、ECでの売上高は60%の7億7000万円だった。独自のCRM対策を行うあきゅらいずの南沢社長に、化粧品の販売戦略と顧客とのコミュニケーションについて話を聞いた。

プロフィール:
1967年浅草生まれ。16年間大手化粧品会社の美容部員を務めた後、東洋医学に出会い「草根木皮たまり」を開発。(有)あきゅらいず美養品(現・あきゅらいず)を設立。2015年3月から台湾留学中。語学と薬膳の学びに奮闘中だという。

※記事の内容は現状と異なっている可能性があります
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